Сотрудник службы поддержки в Яндекс

от 30 000 до 77 000 за месяц, до вычета налогов

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2 или 2/2

Рабочие часы: 8 или 11

Формат работы: удалённо

Сейчас эту вакансию смотрят 2 человека

Яндекс Команда для бизнеса
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Команда Линии
п
Откликнуться

В команде Линии мы помогаем пользователям решать вопросы с заказами, товарами
и работой приложения.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

  • работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций;
  • совершать звонки по их обращениям;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go.


Мы ищем человека, который:

  • способен работать в команде;
  • способен принимать решения самостоятельно;
  • готов учиться и узнавать новое.


Плюсами будут:

  • опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
  • желание расти и развиваться;
  • широкий кругозор и чувство юмора :).


Условия:

  • работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
  • оформление по ТК РФ;
  • графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор),
  • удаленное оплачиваемое обучение, тренинги.
  • отличную команду руководителей и наставников;
  • возможность карьерного роста и развития;
  • возможность самостоятельно влиять на свой доход.

Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda, так и кандидатов без опыта работы.

Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться". C вами свяжется рекрутер и обозначит дальнейшие шаги. Мы ждем вас!

Почему нас
выбирают

Нам важно, чтобы сотрудники получали удовольствие от работы и у них была возможность развиваться

Комфорт

Неважно, где ты находишься: можно работать там, где комфортно, и выбирать подходящий график

Уверенность

Только официальное оформление: зарплата, отпуск, больничный

Развитие

Научим всему, что поможет достигать результатов и расти в компании

Комфорт

Неважно, где ты находишься: можно работать там, где комфортно, и выбирать подходящий график

Уверенность

Только официальное оформление: зарплата, отпуск, больничный

Развитие

Научим всему, что поможет достигать результатов и расти в компании

Комфорт

Неважно, где ты находишься: можно работать там, где комфортно, и выбирать подходящий график

Уверенность

Только официальное оформление: зарплата, отпуск, больничный

Развитие

Научим всему, что поможет достигать результатов и расти в компании

Ключевые навыки

  • Обучение и развитие
  • Работа в команде
  • Грамотная речь
  • Клиентоориентированность
  • Пользователь ПК

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 1 марта 2025 в Муроме

Dream Job

Отзывы о компании
4,5
отлично
4558
отзывов
92%
рекомендует
Преимущества и льготы
На основании 4558 отзывов
Удаленная работа — 3 963
Своевременная оплата труда — 3 954
Оплата больничного — 3 102
Специалист службы поддержки пользователей
5,0
Август 2022
Все супер. Все популярно объясняют, обучают и готовят к работе. На время стажировки помогает опытный наставник и вообще во время работы по любому вопросу тебе всегда все ответят и разжуют. Зарплата зависит исключительно от твоих показателей. Выполняешь базовую норму - молодец, не выполняешь - не жалуйся на зарплату. Никаких супер показателей для новичков нет. Коллектив в основном молодой и продвинутый
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Консультант в Т-Банке

от 41 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
от 41 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках. Совершать различные банковские операции по запросам клиентов. Рассказывать клиентам о преимуществах компании...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Консультант по банковским продуктам в Т-Банк

от 41 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
от 41 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках. Совершать различные банковские операции по запросам клиентов. Рассказывать клиентам о преимуществах компании...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Консультант по поддержке Т-бизнес

от 56 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
от 56 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Консультировать юридических лиц по телефону: по личному кабинету, расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам, мобильному приложению, помогать...
Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.

Консультант по банковским продуктам в Т-Банке

от 41 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
от 41 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках. Совершать различные банковские операции по запросам клиентов. Рассказывать клиентам о преимуществах компании...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Специалист по поддержке Т-бизнес

до 63 500 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
до 63 500 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Консультировать юридических лиц по телефону: по личному кабинету, расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам, мобильному приложению, помогать...
У вас есть опыт работы в продажах/консультировании, обслуживании/сопровождении клиентов (чаты или звонки) от 6 месяцев. Имеете опыт работы...

Специалист клиентской поддержки

от 41 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
от 41 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках: по беспроцентному периоду, условиям пополнений и т.п. Выполнять активацию или перевыпуск...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Специалист поддержки Т-Инвестиции

от 45 500 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
от 45 500 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Консультировать клиентов Т-Инвестиций по телефону или в чате: рассказывать о взаимодействии с биржами и механике торгов, помогать по вопросам...
Имеете среднее общее образование (11 классов). Умеете грамотно вести диалог, аргументировать свою позицию и решать конфликтные ситуации. У вас есть...

Консультант поддержки в Т-Бизнес

от 56 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
от 56 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Консультировать юридических лиц по различным вопросам, связанным с банковскими услугами и продуктами, помогать в оформлении заявок. Решать возникающие вопросы, связанные...
Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.

Консультант поддержки Т-бизнес

от 56 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
от 56 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Консультировать юридических лиц по телефону: по личному кабинету, расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам, мобильному приложению, помогать...
Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.

Специалист по анти-фрод поддержке клиентов

от 38 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
от 38 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Обрабатывать обращения клиентов на входящих звонках и чатах, принимать меры по предотвращению мошенничества.
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых...

Консультант в T-Bank

от 41 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
от 41 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках. Совершать различные банковские операции по запросам клиентов. Рассказывать клиентам о преимуществах компании...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Специалист в клиентскую поддержку

от 41 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
от 41 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках: по беспроцентному периоду, условиям пополнений и т.п. Выполнять активацию или перевыпуск...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.